Мы вконтакте. Мы с Twitter  

КТПП приглашает на семинар по менеджменту качества на предприятиях и в сфере услуг

Расписание
Дата Время
17.12.2010 с 10:00 до 13:00
Мероприятие завершено
Содержание мероприятия

17 декабря 2010 г. в 10.00 час. в Калининградской торгово-промышленной палате (ул. Ватутина 20, конференц-зал) состоится открытый (бесплатный) семинар на тему «Система менеджмента качества: специфика производственных предприятий и предприятий сферы услуг».

 

Семинар посвящен вопросам совершенствования системы управления на производственных предприятиях и в сфере услуг, реинжиниринга бизнес-процессов, стратегии перехода компании на процессное .

 

Цель — повышение квалификации специалистов в области управления качеством, а также информирование о последних тенденциях в области управления качеством на производственных предприятиях и организациях сферы услуг.

 

Семинар будет интересен:

 

  • Руководителям и специалистам отделов и служб, отвечающих за управление качеством на предприятии (менеджеры по качеству, представители руководства по качеству, внутренние аудиторы);
  • Представителям организаций, работающим в направлении описания и оптимизации бизнес-процессов;
  • Руководителям и специалистам контроллинговых служб и отделов;
  • Специалистам и консультантам, реализующим проекты по внедрению процессного подхода к управлению бизнесом.

 

Участники семинара, а именно ведущие предприятия Калининградской области, консалтинговые компании региона, международные аудиторы систем менеджмента качества обсудят проблемы, возникающие на пути совершенствования системы управления, поделятся опытом и получат рекомендации по интересующим аспектам заявленной темы семинара.

 

Программа семинара

 

9.30 – 10.00 Регистрация

10.00 – 10.20

Открытие

Ведущий аудитор TUEV NORD

Велимир Цветичанин

Президент Калининградской Торгово-промышленной палаты Зиновьев А.В.

10.20 – 10.40

Тема 1: Система менеджмента качества на предприятии как инструмент управления бизнесом

Докладчик: г-н Велимир Цветичанин, Ведущий аудитор TUEV NORD

10.40 – 11.00

Обсуждение, ответы на вопросы

11.00 – 11.15

Тема 2: Система менеджмента качества в организации сферы услуг

Докладчик: Чемакин Д.А., Вице-президент Калининградской Торгово-промышленной палаты

Жаровских Д.М., менеджер по развитию, руководитель группы внутренних аудиторов

11.15 – 11.40

Обсуждение, ответы на вопросы

11.40 – 11.55

Тема 3: Система менеджмента качества на производственном предприятии

Докладчик: Представитель производственного предприятия

11.55 – 12.15

Обсуждение, ответы на вопросы

12.15 – 12.40

Тема 4: Методические рекомендации по внедрению СМК на предприятии

Докладчик:

Представители консалтинговых компаний Калининградской области (регламент 7 мин.)

12.40 – 13.00

Обсуждение, ответы на вопросы

 

Контактное лицо: Жаровских Диана, тел. (4012) 95-68-01, e-mail: jarovskih@kaliningrad-cci.ru.

 

Заявка

на участие в открытом семинаре

«Система менеджмента качества: специфика производственных предприятий и предприятий сферы услуг» 17.12.2010

Ф.И.О участника: __________________________

Название предприятия: _____________________

Занимаемая должность: _____________________

Контактная информация:____________________

Контактное лицо: ___________________________

Адрес компании: ____________________________

Телефон, факс: ______________________________

Электронная почта: ______________________________

Стоимость посещения

бесплатно

Место проведения мероприятия

Калининградская торгово-промышленная палата. КТПП

Отправить сообщение

Россия, Калининградская обл, Калининград, 236000, ул.Ватутина, 20

Смотреть на карте google

Организатор

Калининградская торгово-промышленная палата. КТПП

http://kaliningrad-cci.ru/

Отправить сообщение

8(4012) 590 650, 8(4012) 954 788

Россия, Калининградская обл, Калининград, 236000, ул.Ватутина, 20

Смотреть на карте google