|
|
|
|
|
КТПП приглашает на семинар по менеджменту качества на предприятиях и в сфере услуг
17 декабря 2010 г. в 10.00 час. в Калининградской торгово-промышленной палате (ул. Ватутина 20, конференц-зал) состоится открытый (бесплатный) семинар на тему «Система менеджмента качества: специфика производственных предприятий и предприятий сферы услуг».
Семинар посвящен вопросам совершенствования системы управления на производственных предприятиях и в сфере услуг, реинжиниринга бизнес-процессов, стратегии перехода компании на процессное .
Цель — повышение квалификации специалистов в области управления качеством, а также информирование о последних тенденциях в области управления качеством на производственных предприятиях и организациях сферы услуг.
Семинар будет интересен:
- Руководителям и специалистам отделов и служб, отвечающих за управление качеством на предприятии (менеджеры по качеству, представители руководства по качеству, внутренние аудиторы);
- Представителям организаций, работающим в направлении описания и оптимизации бизнес-процессов;
- Руководителям и специалистам контроллинговых служб и отделов;
- Специалистам и консультантам, реализующим проекты по внедрению процессного подхода к управлению бизнесом.
Участники семинара, а именно ведущие предприятия Калининградской области, консалтинговые компании региона, международные аудиторы систем менеджмента качества обсудят проблемы, возникающие на пути совершенствования системы управления, поделятся опытом и получат рекомендации по интересующим аспектам заявленной темы семинара.
Программа семинара
9.30 – 10.00 Регистрация
10.00 – 10.20
Открытие
Ведущий аудитор TUEV NORD
Велимир Цветичанин
Президент Калининградской Торгово-промышленной палаты Зиновьев А.В.
10.20 – 10.40
Тема 1: Система менеджмента качества на предприятии как инструмент управления бизнесом
Докладчик: г-н Велимир Цветичанин, Ведущий аудитор TUEV NORD
10.40 – 11.00
Обсуждение, ответы на вопросы
11.00 – 11.15
Тема 2: Система менеджмента качества в организации сферы услуг
Докладчик: Чемакин Д.А., Вице-президент Калининградской Торгово-промышленной палаты
Жаровских Д.М., менеджер по развитию, руководитель группы внутренних аудиторов
11.15 – 11.40
Обсуждение, ответы на вопросы
11.40 – 11.55
Тема 3: Система менеджмента качества на производственном предприятии
Докладчик: Представитель производственного предприятия
11.55 – 12.15
Обсуждение, ответы на вопросы
12.15 – 12.40
Тема 4: Методические рекомендации по внедрению СМК на предприятии
Докладчик:
Представители консалтинговых компаний Калининградской области (регламент 7 мин.)
12.40 – 13.00
Обсуждение, ответы на вопросы
Контактное лицо: Жаровских Диана, тел. (4012) 95-68-01, e-mail: jarovskih@kaliningrad-cci.ru.
Заявка
на участие в открытом семинаре
«Система менеджмента качества: специфика производственных предприятий и предприятий сферы услуг» 17.12.2010
Ф.И.О участника: __________________________
Название предприятия: _____________________
Занимаемая должность: _____________________
Контактная информация:____________________
Контактное лицо: ___________________________
Адрес компании: ____________________________
Телефон, факс: ______________________________
Электронная почта: ______________________________
- 04.08.2021
- Рубрика: Мероприятия, Обучение
- Теги:КТПП